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还将被重塑的是客服中心。兴业银行数字卓越中心团队负责人赵天琪举例称，信用卡现金分期服务原先的流程一般都是基于筛选的白名单，客服坐席以外呼的形式触达客户，缺陷是外呼坐席成本制约下，业务规模受限，而且经常被不需要此项服务的客户投诉。而RPA进入银行后，先给白名单中的客户发短信告知分期服务，当意向客户的电话进线时，流程机器人自动抓取关联业务系统数据，实时计算客户最大的授信额度，并在电销系统中自动下单并放款。根据兴业银行的测算，营销成功率提高了40%，预计实现营业收入超过2亿元。

中美之间，关键是要以包容的心态尊重对方的发展权利，欣赏对方的发展成就，找到一条两个社会制度、文化背景不同的大国在这个星球上长期和平相处、合作共赢之道。这个世界永远属于张开怀抱的人，而不是紧握拳头的人。免责声明：自媒体综合提供的内容均源自自媒体，版权归原作者所有，转载请联系原作者并获许可。文章观点仅代表作者本人，不代表新浪立场。若内容涉及投资建议，仅供参考勿作为投资依据。投资有风险，入市需谨慎。

某税务数据金融公司的创始人抱怨，他们确实被银行折磨得够呛。“我们送过去的企业，税务记录非常好了，但信贷员不看，非得按照传统的方式审批，很多到最后也不批。“此外，还需要讨论一个严肃的问题：税务数据，对于小微企业贷的风控，到底有多大帮助？反应小微企业经营状况，光靠税务数据，恐怕远远不够。

有分析指出，目前留下的时间已经不多，短期内双方改变基本立场的空间都不大，“脱欧”协议最终达成仍有较大难度。但也有专家乐观地指出，爱尔兰边界问题虽然复杂，但并未到完全无解的地步。英欧双方仍希望避免出现类似“无协议脱欧”的局面，而今年12月的欧盟峰会应该是双方达成协议的最后机会。

但对标互联网巨头和境外大型银行，国内金融机构研发投入仍不足。如，华为2017年研发投入高达897亿元，占总收入的14.9%。腾讯2017年研究及开发投入174.56亿元，同比增加47.4%，占总收入的26.3%。百度2017年研发费用129亿元，同比增加27.1%，约占全年收入的15%。百度CEO李彦宏曾表示，过去几乎每一年，百度都在研发上有上百亿的投入，大概占总收入的15%。

据黄大智介绍，有持牌的大型支付机构也在开发把程序内置到手机，但更多或是出于降低成本的考虑，因为以前做一个扫码枪需要付出成本，内置软件的成本相对更低。更重要的是，大型的支付机构对自己的品牌和合规程度非常重视，只有一些小的聚合支付厂商为追逐利润时对合规会有点轻视。